Verkoopfraude

De koerier komt het ophalen: de nep-koper en de koerierstruc herkennen

Een koper reageert snel en onderhandelt amper, wil contant betalen en stuurt een koerier of "bezorgdienst" om het op te halen. Of je krijgt een scherm te zien waarop de betaling al gelukt lijkt, plus een koerier die volgens de koper al onderweg is. In beide gevallen wordt één ding geregeld voordat jij iets terugziet: het geld. De Fraudehelpdesk beschrijft de structuur letterlijk: "Laat spullen niet ophalen door een koerier zolang het bedrag niet op uw rekening staat" (Fraudehelpdesk, bijgewerkt 23 september 2026). En de nagemaakte bevestiging is geen uitzondering: een screenshot van een overschrijving is geen bewijs, ook een overschrijving op een telefoon kan nep zijn (Fraudehelpdesk).

De regel die dit patroon doorbreekt: er gaat niets mee voordat het bedrag zichtbaar op je eigen rekening staat, en je ID en betaallinks blijven buiten dit gesprek.

Direct antwoord: vijf controles voordat de koerier iets meeneemt

1. Open je eigen bank-app, niet het scherm van de koper. Controleer of het bedrag werkelijk is bijgeschreven; "ik heb betaald" is een bewering, een bijschrijving is een feit.
2. Laat niets ophalen zolang het geld niet op je rekening staat. Ook niet met een envelop "contant" die de koerier zou meenemen: je geeft het artikel weg tegen een belofte in plaats van tegen betaling.
3. Werk alleen met een bezorg- of koeriersdienst die je zelf kiest. Een door de koper gestuurde koerier is een onbekende derde; als het misgaat, heb je het artikel aan iemand gegeven zonder betaling.
4. Betaal nooit een "verzekering", "borg" of label via een link of giftcard. Echte vervoerders laten de verkoper niet vooraf betalen om een pakket te mogen ontvangen; dit is waar de koerierstruc op mikt.
5. Deel geen ID en houd het gesprek in het platform. Een kopie van je legitimatie opent identiteitsfraude, en weggeleide gesprekken (WhatsApp, e-mail) vallen buiten de bescherming en de fraudecontrole van het platform.

De twee varianten onder één noemer

Variant A — "ik laat het ophalen". De koper vermijdt verzending en stelt de betaling uit met een verhaal (contant in een envelop, "de koerier is al onderweg"). Zodra jij meewerkt, ben je het artikel kwijt en volgt een nabetaling die nooit komt. Wil je juist het nagemaaakte betaalbewijs zelf beoordelen, zie een nep-betaalbewijs herkennen; gaat het om een telefoontje namens je bank, gebruik dan de vijf controles op bankhelpdeskfraude.

Variant B — "de verzekering moet nog betaald". Na het ophaalmoment komt een mail van (of namens) het "koeriersbedrijf": er moet nog een verzekering worden betaald, meestal via giftcards of een link. De Fraudehelpdesk beschrijft precies deze koerierstruc met de envelop contant geld en de nabetaling (Fraudehelpdesk).

Wat een detector wel en niet ziet

Een 'betaald'-scherm is beeld en kan worden gemaakt, bewerkt of volledig gegenereerd. Je kunt zo'n scherm in de afbeeldingsdetector zetten als triage, maar de score zegt niets over de afzender of de betaling. De bron van waarheid is je eigen bankomgeving, niet een afbeelding.

Als je het artikel al hebt meegegeven

• Blokkeer de koper, bewaar het gesprek, het scherm en de tijden.
• Doe aangifte via de politie en meld het bij de Fraudehelpdesk; bij een gestolen ID-kopie volg je ook de identiteitsfrauderoute.
• Check het rekeningnummer, telefoonnummer of de URL van de koper via de politie-check.

Veelgestelde vragen

Is een koper die een koerier stuurt altijd nep?

Niet altijd, maar het patroon gaat vaak mis. De regel is simpel: geen bijschrijving, geen overdracht. Kies zelf een bezorgdienst als ophalen aan de orde is, en laat niemand anders de ophaal regelen.

Mag ik op een betaalverzoek van de koper klikken?

Nee. Marktplaats adviseert nooit op een betaallink te klikken die een koper of verkoper stuurt; een verzoek om een paar cent over te maken "ter controle" of "voor het verzendlabel" is een truc (Marktplaats, betaalfraude). Regel de betaling via het platform of je eigen bank.

Bewijst een detectorscore dat het scherm nep is?

Nee. De score gaat over patronen in het beeld en zegt niets over de afzender of de betaling. Gebruik de score als triage, niet als bewijs; je eigen bankomgeving is de enige bron van waarheid.